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Acceda al servicio de ayuda y soporte a través de nuestros Portales Externos. Aura cuenta con un amplio equipo de servicios de soporte de mantenimiento y atención al cliente que se encarga de solucionar los requerimientos de nuestros clientes, partners y colaboradores y mantenerlos totalmente actualizados.
Portales Externos
Desde esta plataforma se proporciona soporte en línea a Partners y Clientes, así como información y colaboración en tiempo real a cualquier nivel con nuestro equipo técnico de expertos y una siempre creciente Base de Conocimiento de respuestas para las preguntas más comunes.
A través de nuestros Portales Externos, Partners y Clientes pueden Iniciar y Participar en Procesos BPM, siendo este el mayor nivel de colaboración digital que proporciona la tecnología actual.
Cómodas descargas desde los Portales Externos
Nuestro equipo de Desarrollo está constantemente mejorando el sistema, publicando frecuentes actualizaciones que se pueden descargar desde los Portales Externos. Estas actualizaciones también son documentadas y publicadas en nuestra Knowledge Base.
Inicie la Transformación Digital con el apoyo del equipo de soporte de Aura
Con el contrato de mantenimiento para la aplicación BPM de Aura tiene acceso al conocimiento experto de nuestro equipo.
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