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RPA + BPM
Su solución empresarial
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Suites BPM
¿Qué es RPA?
Automatización Robótica de Procesos
RPA es la tecnología de software que le permite realizar transacciones en cualquier aplicación de tecnologías de la información o sitio web, de la misma manera que lo haría un ser humano, para automatizar el trabajo complejo y basado en reglas. RPA ofrece una fuerza de trabajo virtual de robots de software para realizar acciones cotidianas dentro de las empresas, liberando a su personal para agregar valor a su negocio.
¿Qué es BPM?
Gestión de Procesos de Negocio
BPM es una metodología corporativa destinada a optimizar los procesos de una organización. Un proceso es una serie de actividades que las personas y sistemas deben realizar de forma organizada para alcanzar un objetivo específico. BPM puede integrarse con el software empresarial existente (ERP, CRM, etc.), y la mayoría de las empresas modelan gradualmente las actividades del software existente utilizando el BPM.
Enfoque diferente
Aunque BPM y RPA operan bajo una lógica de proceso similar basada en eventos, acciones, condiciones y bucles, el contexto para su aplicación es muy diferente. BPM garantiza una sólida infraestructura de procesos operativos y de negocios, mientras que RPA se utiliza para abordar tareas tal y como lo haría una persona, pero a una velocidad mucho mayor; por lo tanto, opera en un nivel más superficial.
¿Por qué combinarlos?
BPM se puede considerar la base sobre la que opera la compañía, orquestando un flujo de trabajo coordinado y eficiente que integra usuarios, sistemas y datos. RPA complementa al BPM al permitir que ciertas tareas dentro del flujo de trabajo de la empresa se lleven a cabo en un tiempo récord.
En resumen, RPA y BPM no entran en conflicto entre sí. Aunque ambos buscan la optimización del proceso, su área de influencia es diferente, y cada caso requerirá una mayor presencia de uno u otro. De hecho, en la mayoría de los casos, la mejor opción pasará por implementar ambas soluciones.
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